Возврат/обмен

Категории товаров которые нельзя вернуть или обменять:
Обменять или вернуть можно все товары согласно статье 25 законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015).

Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества:
В течение 14 дней с момента приобретения. 

Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества:
В течение 14 дней с момента приобретения. 

Физическое местоположение, где возврат можно произвести:
Чтобы осуществить возврат/обмен товара необходимо прибыть в пункт выдачи товаров по адресу:

г. Москва, Осташковское шоссе 19/7

При себе необходимо иметь чек или другой платежный документ. 

Сроки и условия возврата средств:
Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента передачи товара.

Способ возврата средств

Возрат средств осущетсвляется наличными или поступлением средств на счет клиента

Способы оплаты:
Возврату обмену подлежат все товары, вне зависимости от способа их оплаты.

Для получения дополнительной информации можно обращаться по:
Телефону:+7(800) 550-79-97
email:moldabela@bk.ru
у консультантов по адресу: г. Москва, Осташковское шоссе 19/7

Как осуществялется возврат/обмен товара до пункта приема:
Доставка товара до пункта приема осуществляется силами покупателя.

Определение качества товара

При оценке ненадлежащего качества товара покупатель может присутствовать. При наличии спорных ситуаций можно воспользоваться экспертизой товара.